Mein Name ist Thies Hartmann. Zusammen mit meiner Frau Michaela und unserem Sohn Tim leiten wir unser Tresor-Fachgeschäft in der Hamburger Innenstadt.

Die Firma Hamburger Stahltresor Handelsgesellschaft mbH wurde im Januar 1971 von Ingeborg und Kurt Hartmann gegründet. Das waren unseren Eltern und Großeltern. Heute begrüßt Sie also schon die dritte Generation Hartmann. Wir sind ein echtes Familien-Unternehmen.

Meine Eltern gründeten 1971 ein Fachgeschäft für Tresore. Das war sehr mutig. So etwas gab es bis dahin in Hamburg nicht. Gewiss, der Bedarf war da. Hamburg war und ist eine reiche Stadt. In den Geschäften gab es noch sehr viel mehr Bargeld als heute.

Aber wie findet man die Kunden und wie sollen die Kunden erfahren, dass es so ein Geschäft gibt?

Werbung in Zeitungen war teuer. Postwurfsendungen waren eine Möglichkeit das Geschäft auch überregional bekannt zu machen. Wir stellten unsere Produkte auf Verbraucher- Und Fachmessen wie „Du und Deine Welt“ und auf der „InterNorga“ aus.

Nach schwierigen Anfangsjahren kam der Durchbruch. Hamburger Stahltresor gewann viele feste Kunden wie z.B. Restaurantketten, die häufig neue Tresore brauchten. Mittlerweile hatte es sich außerdem auch bei privaten Kunden herumgesprochen, dass das Tresor-Fachgeschäft am Steindamm eine gute Adresse ist, wenn jemand einen Tresor benötigt.

Meine Eltern waren damals schon nicht mehr ganz jung und fragten sich, wie das Geschäft weitergeführt werden kann. Dabei dachten Sie natürlich auch an mich.

Privatkunden schätzen unser Fachwissen, unsere Diskretion und Fairness. Die meisten Kunden kommen deswegen aufgrund von Empfehlungen zu uns.

Warum?

Die Preise sind in Ordnung, Lieferung und Service funktionieren. Besonders wichtig ist aber für unsere Kunden, dass die Familie Hartmann für alle, die einen Tresor von uns haben, immer zu erreichen ist.

Viele Firmenkunden schätzen sehr, dass wir sie zuverlässig überall in Deutschland betreuen. Wir betreiben und organisieren unseren Service von Flensburg bis Bad Reichenhall, von Aachen bis Frankfurt/ Oder. Die meisten Probleme können wir wegen unserer Erfahrung schon am Telefon lösen. Wenn es schwieriger wird, wissen wir flächendeckend wo ein guter, fähiger Techniker helfen kann. Wir kennen alle Tresortechniker in der Branche.

In über 350 Häusern einer bedeutenden Textil-Kaufhauskette steht z. B. ein schwerer Tresor von uns. Sehr viele überregionale Filialbetriebe wie z.B. Textil- und andere Einzelhandelsketten, Großbäckereien, Hotel- und Restaurantbetriebe zählen zu unseren langjährigen Kunden.

Wir kennen vielen unserer Kunden schon seit zig Jahren. Unsere Kunden sind zufrieden.

Deshalb freuen wir uns, wenn auch Sie unser Kunde werden.

Ihr

Thies Hartmann